大津温泉 おふろcaféびわこ座

定休日はありますか？

年中無休ですが、数ヶ月に1度、設備メンテナンスのために休館することがございます。公式HPに掲載しますので、ご確認ください。

飲食物は持ち込めますか？

館内への飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ホテルをご利用の方は、お部屋内への飲食物の持ち込みは可能でございます。

フリータイムで入館したら、何時まで過ごせますか？

午前10時〜深夜1時まで最大15時間ご利用いただけます。

個室での宿泊の予約をしたいのですが？

インターネットでご予約を受けております。公式HPからのご予約が最安価格となっております。表示がされない場合、満室となっておりますのでご了承ください。

個室の宿泊はいくらですか？

ご宿泊の日によって料金は変動しています。ご宿泊・個室利用予約フォームで、日付やご利用人数を入れていただくと、販売中のお部屋の料金をご確認いただけます。また、ご宿泊当日の施設入館料はご宿泊・個室利用料金に含まれております。

宿泊予約キャンセルの場合、料金は発生しますか？

前日キャンセルは宿泊料金の80％、当日キャンセルは宿泊料金の100％を頂戴しております。
キャンセルの場合は前々日24時までに、予約したWEBサイトよりお客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。

チェックイン時間前にびわこ座を利用することはできますか？

はい。ご宿泊日の営業開始10時からびわこ座をご利用いただけます。
※宿泊代金に通常の入館料が含まれておりますので、別途料金はかかりません。

喫煙可能な部屋はありますか？

ございます。

チェックイン後に、外出はできますか？

ホテルご宿泊のお客様のみ可能です。外出の際はフロントスタッフまでお声がけください。

未成年は宿泊できますか？

未成年のお客様のみでのご宿泊・個室利用には、保護者の方の同意が必要となります。ご宿泊チェックインの際にこちらの未成年宿泊に関する同意書をご記入の上、ご持参ください。

予約時に入力したチェックイン時間に遅れそう。連絡は必要ですか？

チェックインが24時を過ぎる場合には、お電話ください。24時前の到着であればご連絡いただかなくても大丈夫です。

乳幼児でも入館できますか？

入館できます。オムツが取れていない場合は、浴室に設置してあるベビーバスをご利用ください。

シャトルバスはベビーカーを持って利用できますか？

当館の無料シャトルバスはチャイルドシートを常備しておらず、法律上お子様をお乗せすることができません。
※公共交通機関または車でのお越しをご検討くださいませ。

妊娠中でも、利用することは可能でしょうか？

妊娠されている方の入館、入浴に制限はございません。
ただ、浴室での転倒やのぼせ、貧血泉質による刺激などのリスクにおけるトラブルに関しては、当館では責任を負いかねます。
※医師とご相談いただき、自己判断のもとご入浴ください。

クレジットカードは使えますか？

JCB、VISA、MASTER、MUFJ、DC、AMEX、SAISON、UC、DINERS CLUB、NICOS、アプラス、OMC、がご利用可能です。

18歳未満でも入館できますか？

中学生未満のお子様のみでのご入館・ご滞在はできかねます。必ず保護者の方とご利用くださいませ。

カフェのみの利用はできますか？

カフェのみの利用の場合でも、入館に際し入館料を頂戴しております。